“O paciente não é só paciente, ele é o amor de alguém.”
É com essa frase que a equipe nutricional do Hospital Municipal de Bertioga desenvolveu um projeto que vem ajudando centenas de pacientes.
O projeto é simples, mas que está mostrando um resultado impressionante: Desenhos e frases motivacionais agora estampam as embalagens das refeições servidas aos pacientes.
Segundo Talita Brito, chefe de nutrição do Hospital de Bertioga, o projeto surgiu durante o processo de implantação do INTS (Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde) no Hospital que visa prestar um atendimento mais humanizado e acolhedor para os pacientes.
Durante a implantação, os responsáveis perceberam que os copeiros, de forma espontânea, davam bilhetes motivacionais para os pacientes que estavam tristes. “Eles mandavam bilhetes com corações e palavras para confortar os pacientes. Reparamos que tinha um feedback positivo e decidimos expandir”, conta Talita.
“Com o decorrer dos dias, a equipe aperfeiçoou e estreitou os laços. O trabalho de humanização nutricional leva em questão os hábitos alimentares, bem-estar, tradições e sabores, incorporando os aspectos socioculturais da alimentação”, concluiu.
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Segundo Talita, o projeto busca estreitar a relação com o paciente, chamando-o pelo nome, conhecendo seus hábitos e costumes. Em relação ao cuidado nutricional, os profissionais prescrevem dietas de forma individualizada, pois em diversas situações, recebemos pacientes fragilizados física e emocionalmente.
“Tem paciente que leva as tampas para casa. Eles gostam do tratamento, porque melhora o dia deles e, assim, os incentivamos a comer também”, relata a secretária de Saúde.
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